سایت “گرین جم” با هدف ایجاد تجربه‌ای به‌یادماندنی برای علاقمندان به دنیای بازی و سرگرمی پا به عرصه گذاشته است. ما در گرین جم تلاش می‌کنیم تا با ارائه خدمات متنوعی نظیر خرید آیتم‌های درون بازی، گیفت کارت، امکان کسب درآمد از بازی و پلتفرمی برای ثبت آگهی‌های خرید و فروش اکانت، کنسول و دیسک‌های بازی، فضایی جامع برای گیمرها و علاقه مندان فراهم کنیم.
لطفاً برای بهره مندی کامل از خدمات، با دقت قوانین و مقررات زیر را مطالعه نمایید تا تجربه‌ای سریع و بی‌دغدغه را با ما تجربه کنید:
- هنگام ورود اطلاعات موردنیاز برای خرید دقت کنید. برای اطلاع از مراحل خرید و امکان پشتیبانی، اطلاعات خود از جمله شماره تماس و ایمیل را به صورت معتبر و صحیح وارد نمایید.
- با توجه به محدودیت‌های احراز هویت سنی و قانونی خریدار در خرید اینترنتی، مشخص است که تشخیص خرید برای افراد زیر ۱۸ سال امکان پذیر نیست. با توجه به دیجیتالی بودن محصولات این فروشگاه، امکان عودت آن وجود ندارد و پس از تحویل محصول به خریدار، مسئولیتی در خصوص تغییرات بر عهده این فروشگاه نیست.
- خریدار متعهد می‌شود با آگاهی کامل از قوانین، سفارش دهد و پس از تکمیل سفارش، توصیه می‌شود برای امنیت بیشتر اطلاعات محرمانه خود مانند رمز عبور را تغییر دهد.
- اگر آفر ویژه‌ای مانند آفر بازی فری فایر خریداری کرده‌اید و آن محصول در بازی شما موجود نیست، محصولی مشابه (مانند جم یا سی‌پی) جایگزین می‌گردد.
- در صورت خرید اشتباه محصول عادی یا عدم وجود محصول خریداری شده در اکانت بازی شما، می‌توانید به روش‌های زیر اقدام نمایید:
- شارژ کیف پول حساب کاربری شما به اندازه مبلغ پرداختی بدون کسر کارمزد
- بازگشت وجه با کسر کارمزد طی ۳ روز کاری (در این موارد تا ۲۰ درصد مبلغ سفارش به عنوان کارمزد کسر می‌شود)
- تبصره اول: بازگشت وجه برای مبالغ کمتر از ۱۰۰ هزار تومان امکان‌پذیر نبوده و تنها شارژ کیف پول مجاز است.
- تبصره دوم: در صورت کنسل کردن سفارش در بازی‌های غیر لیست‌شده، مبلغ ۲۰ هزار تومان کارمزد اضافی کسر می‌شود.
- تنها استفاده از یک کد تخفیف در هر سفارش مجاز است.
- در صورت مشاهده مغایرت در سفارش تکمیل‌شده، تا ۲۴ ساعت پس از تکمیل سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید. پس از این مدت، پیگیری ناممکن است و گرین جم مسئولیتی در قبال آن ندارد.
- برای جلوگیری از سوءاستفاده از نام تجاری گرین جم، راه‌های ارتباطی ما شامل تماس از شماره ۰۲۱۱۲۳۴۵۶۷۸، چت آنلاین موجود در سایت است. گرین جم هیچ راه ارتباطی دیگری برای پشتیبانی ندارد؛ مراقب کلاه‌برداران باشید.
این قوانین برای حفظ حقوق کاربران تهیه شده است و گرین جم حق تغییر، افزودن یا حذف آنها را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی دارد.
